Job Description

营销服质量运营负责人

深圳

全职

互联网 / 电子 / 网游

职位 ID：A14882

职位描述

1、团队管理与战略承接：带领质量运营团队，承接营销服部门战略目标，主导业务优化项目，担任业务优化项目的 PMO，对业务流程变革、流程 IT 建设负责； 2、指标体系与数据驱动：搭建业务指标体系和看板，通过数据驱动业务决策，负责营销服 SP-BP 等 KPI 的看护，保障业务健康度； 3、流程体系建设：负责营销服核心业务流程（IPMS）的顶层设计与架构治理，定义端到端流程绩效指标与全球业务规则，主导流程搭建与 IT 系统落地，建立流程健康度评估与持续迭代机制； 4、跨部门协同与风险管控：作为业务战略伙伴，协同销售、市场、产品等跨部门资源，推动 DSTE+IPMS 体系落地，管控业务风险，提升运营效率； 5、组织赋能与能力建设：沉淀质量运营方法论与共享知识库，赋能团队提升专业能力，打造高绩效运营团队。

职位要求

1、学历与专业：本科及以上学历，企业管理、项目管理、质量管理等相关专业优先； 2、工作经验：5 年以上流程变革、项目管理或质量运营相关经验，其中 3 年以上团队管理经验，具备消费电子、智能硬件等高科技行业经验优先； 3、精通 IPMS/IPD 核心思想及流程体系，掌握 PMBOK、Agile 等项目管理知识体系，持有 PMP、PgMP 认证优先； 4、具备流程架构设计、流程优化能力，熟练使用流程梳理、诊断工具； 5、具备较强的数据分析能力，能通过 Excel、BI 等工具挖掘业务问题，支持决策。

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