交付服务工程师
上海、深圳
全职
职位描述
职位描述 1. 售前与交付：配合销售与售前对接客户技术需求，参与场景设计和部署方案的制定，提前评估合理性与风险。并负责人形/通用/四足机器人全流程现场交付，包含需求沟通、开箱验收、安装部署、调试验证及客户培训等，协调内外部资源，快速解决现场问题卡点，保障交付进度与质量，确保项目顺利按时验收。 2. 培训与售后：为客户和合作伙伴提供技术支持及售后支持，包括远程指导和上门处理，及时收集并反馈现场的问题或需求，并主动跟进推动解决，提升客户满意度。 3. 总结与提升：总结项目经验，输出标准化的文档资料，完善技术知识库，提高对伙伴和客户的支持效率。并不定时给服务商、合作伙伴和代理商加强赋能和培训，帮助其建立独立完成技术服务的能力。 4. 产品/流程改进：收集/分析/汇报项目过程中的共性问题和需求，不断提出技术改进建议，参与产品测试及交付流程优化，提供专业改进建议
职位要求
任职要求 1. 全日制本科及以上学历，机械、电子、自动化、计算机或相关专业优先，有机器人、无人车相关从事行业优先。 2. 3年以上一线技术支持或相关技术岗位经验，熟悉现场交付流程，并具备较强的服务意识和项目管理思维。 3. 能适应全国/海外出差，责任心强，具备良好抗压能力及现场应急处置能力，能独立处理现场技术问题及沟通问题。 4. 熟悉Ubuntu操作系统，掌握终端应用指令；动手能力强，可以独立拆装维修机器人；并具备良好的文档撰写能力。 5. 积极乐观，有良好的逻辑分析和沟通表达能力，以及良好的团队合作意识和钻研精神。
投递
AGIBOT is an Embodied AI foundation model company developing both the intelligence layer and the corresponding robotic embodiments needed to bring general intelligence into the physical world. Founded in 2023, AGIBOT is building a full-stack Embodied AI platform across foundation models, data infrastructure, simulation, robotic hardware, and deployment. AGIBOT’s “Three Intelligences in One” architecture integrates Locomotion Intelligence, Interaction Intelligence, and Manipulation Intelligence into a unified embodied system. AGIBOT’s portfolio spans humanoid robots, quadrupeds, dexterous systems, and commercial cleaning solutions. In March 2026, AGIBOT announced that its 10,000th robot had rolled off the production line.
