培训经理
上海
全职
职位描述
1、培训服务体系搭建 从0到1搭建企业客户培训业务的服务体系，包括需求管理流程、方案设计流程、教学管理流程、评价反馈机制。 2、端到端流程设计 设计并持续优化从客户需求提报到培训交付的全链路服务流程（需求分析→方案设计→签约→排班→执行→评估→二次转化），制定各环节SOP。 3、客户培训项目管理 统筹企业客户培训项目的全流程管理，协调课程方案师、讲师资源、场地设备等内外部资源，确保培训项目按时按质交付。 4、客户关系与商务接待 根据客户培训服务体系中的客户关系与商务接待流程，根据培训方案，统筹国内外各类客户的商务接待方案、参观讲解和满意度跟踪，协同客户经理做好客户关系维护。 5、质量监控与评价反馈 建立培训质量监控体系（讲师评估、学员满意度、教学进度），组织培训效果评估（柯氏四级评估），持续优化服务品质。 6、讲师资源协同 与企业交付与服务部门协同，确定讲师需求与排班计划，参与讲师能力评估和质量反馈。
职位要求
1、教育背景 本科及以上学历，教育管理、企业管理、人力资源等相关专业优先。 2、工作经验 5年以上工作经验，其中2年以上行业头部企业培训管理、培训项目管理或客户培训服务相关经验。 3、专业能力 熟悉企业培训体系搭建方法论，具备流程设计与SOP制定能力；了解柯氏四级评估等培训评估模型。 4、客户导向 具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力，能够处理复杂的客户需求和多部门协作。 6、项目管理 具备多项目并行管理能力，能够在快节奏环境中高效推进。
投递
AGIBOT is an Embodied AI foundation model company developing both the intelligence layer and the corresponding robotic embodiments needed to bring general intelligence into the physical world. Founded in 2023, AGIBOT is building a full-stack Embodied AI platform across foundation models, data infrastructure, simulation, robotic hardware, and deployment. AGIBOT’s “Three Intelligences in One” architecture integrates Locomotion Intelligence, Interaction Intelligence, and Manipulation Intelligence into a unified embodied system. AGIBOT’s portfolio spans humanoid robots, quadrupeds, dexterous systems, and commercial cleaning solutions. In March 2026, AGIBOT announced that its 10,000th robot had rolled off the production line.
