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能源服务组负责人(佛山)

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Job Description

能源服务组负责人(佛山)

佛山

社招

全职

用户与服务

本科及以上

5-7 年

职位描述

一、业务目标牵引 - 承接总部战略目标,制定区域团队VAU及关键任务计划; - 组织目标共识会,推动目标在团队中落地执行。 二、管理体系实践 主导管理体系在区域的落地、培训与执行; 定期复盘、纠偏,持续优化管理标准。 三、重要事项统筹 识别重点任务、安全隐患、外部风险,建立跟踪表; 深度参与关键节点,确保重要事项闭环。 四、组织能力建设 搭建人才梯队,明确岗位画像; 制定培养计划,盘点人员匹配度; 营造公平、积极、阳光的团队氛围。 五、服务体验与安全管理 落地服务标准,分析低分投诉,降低低分率; 处理用户客诉,总结典型案例; 组织安全培训、隐患排查、应急演练及迎检工作,确保安全0事故。 六、设备、物资与电池管理 统筹设备安装、技改、点检、维修; 管理物资采购、库存、仓库5S; 处理电池运维工单,优化电池配比,规范上下架流程。 七、经营改善与团队发展 推进无人值守站建设,提升人效; 管控运营成本,推动营收项目落地; 负责员工招募、培养、绩效考评、价值观活动。

职位要求

  • 本科及以上学历,管理类、能源类、服务类等相关专业优先; - 5年以上运营管理经验,其中至少2年团队管理经验(10人以上团队优先); - 有换电、充电、加油站、物流场站、连锁门店、售后服务等场景运营经验者优先。 二、核心能力要求 - 经营思维:能控制成本、提升收入,推动经营改善; - 统筹协调:能同时推进多项复杂任务,调动内外部资源; - 抗压与决策:能应对高频运营问题及突发事件,快速判断并推动解决; - 沟通与系统思维:能组织团队共识、跨部门协作,并持续优化管理闭环; - 风险管控:能识别安全、运营、合规风险,建立防控机制。 三、软素质 - 责任心强,结果导向;具备同理心,理解用户与员工需求。 - 有创新意识,能推动团队管理模式创新,创新业务探索

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About NIO

NIO is a pioneer and a leading company in the premium smart electric vehicle market. Founded in November 2014, NIO’s mission is to shape a sustainable and brighter future together. NIO aims to build a community starting with smart electric vehicles to share joy and grow together with users.

NIO designs, develops, jointly manufactures and sells premium smart electric vehicles, driving innovations in next-generation technologies in autonomous driving, digital technologies, electric powertrains and batteries. NIO differentiates itself through its continuous technological breakthroughs and innovations, such as its industry-leading battery swapping technologies, Battery as a Service, or BaaS, as well as its proprietary autonomous driving technologies and Autonomous Driving as a Service, or ADaaS.

NIO’s models for sale include the all-new smart electric flagship SUV ES8, the smart electric flagship coupe SUV EC7, the smart electric mid-large SUV ES7, the smart electric flagship sedan ET7, the all-new smart electric all-round SUV ES6, the all-new smart electric coupe SUV EC6, the smart electric mid-sized sedan ET5, and the smart electric tourer ET5T.

Industry
Unknown
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Jiading, CN
Year Founded
Unknown
Website
nio.com
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