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【ヒルトン東京ベイ】レストランアテンダント

Hilton  •  Urayasu, JP / Chiba, JP (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

至高のおもてなしは、あなたから始まります

誰かの一日を明るく彩っている自分を想像してみてください。ヒルトンのホテルチームに加わるということは、出勤するたびに、まさにそのような瞬間を創り出す役割を担うということです。お客様を笑顔でお迎えし、来店された瞬間から「大切にされている」と実感していただけるよう対応します。 レストランアテンダントの役割は、すべての滞在を素晴らしいものにする大切なポジションです。

主に以下の業務をご担当いただきます。

  • お客様対応お客様を温かくお迎えし、予約を管理し、お席にスムーズにご案内します。
  • サービスのサポートテーブルセッティングや片付け、店内の清潔維持など、サービススタッフをサポートします。
  • ゲスト体験お客様のご要望や質問に丁寧に対応し、心地よいダイニング体験を提供します。
  • 連携とコミュニケーションキッチンチームやサービスチームと連携し、注文が正確かつタイムリーに提供されるよう調整します。
  • 身だしなみ・演出ブランドガイドラインに従って身だしなみを整え、店舗の外見や雰囲気もブランド基準に合わせた高い水準で保ちます。
  • 安全と衛生健康、安全、衛生に関する手順を遵守し、お客様にとって清潔で安全な環境を維持します。

滞在を特別なものにするために

ヒルトンでは、私たちが日々大切にしている価値観こそが、ここで働く喜びと成功のカギであると信じています。私たちは、すべてのチームメンバーに次のような要素を求めています。

おもてなし(Hospitality)の心で温かく照らし続けたいという情熱。誠実(Integrity)に行動し、常に正しいことを行う強さ。リーダーシップ(Leadership)を発揮し、仲間を勇気づけられること。チームワーク(Teamwork)こそが最良の結果を生むという信念。責任感(Ownership)と主体性。そして、いま(Now)という一瞬がお客様にとって忘れられない思い出になることを理解し、目の前の瞬間に全力で向き合う規律とスピード感。

さらに、本ポジションを担っていただくにあたり、少なくとも以下の条件を満たしていることが求められます。

  • 高校卒業または同等の資格。ホスピタリティ分野の専門トレーニング修了者は尚可
  • ホテルの同等の役職での実務経験
  • 優れたコミュニケーション能力、プロフェッショナルな身だしなみ、高い対人スキル
  • 英語が堪能であること。その他の言語ができれば尚可
  • 親しみやすくプロフェッショナルで、ゲスト志向であること
  • フレキシブルなシフト勤務に対応できること
Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
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About Hilton

Hilton (NYSE: HLT) is a leading global hospitality company with a portfolio of 24 world-class brands comprising more than 8,400 properties and over 1.25 million rooms, in 140 countries and territories. Dedicated to fulfilling its founding vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality, Hilton has welcomed over 3 billion guests in its more than 100-year history, was named the No. 1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune and has been recognized as a global leader on the Dow Jones Sustainability Indices. Hilton has introduced industry-leading technology enhancements to improve the guest experience, including Digital Key Share, automated complimentary room upgrades and the ability to book confirmed connecting rooms. Through the award-winning guest loyalty program Hilton Honors, the more than 210 million Hilton Honors members who book directly with Hilton can earn Points for hotel stays and experiences money can't buy. With the free Hilton Honors app, guests can book their stay, select their room, check in, unlock their door with a Digital Key and check out, all from their smartphone. Visit stories.hilton.com for more information, and connect with Hilton on Facebook, X, LinkedIn, Instagram and YouTube.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
McLean, VA
Year Founded
1919
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