Job Description

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている コンシェルジュ（アルバイト） を募集しています。

• ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。

• 8か国籍からなる16名の国際色豊かなコンシェルジュチームの一員としてご活躍いただきます。

業務内容

• このポジションは対面での接客業務ではなく、主にデスクワークを中心とした業務となります。
• ご宿泊前のお客様とのメールでのコミュニケーション。（例：レストランや観光・体験プログラムのリサーチ、列車チケット、劇場チケット、その他各種旅行関連サービスの手配
• ゲストフィードバックを確認しながら迅速なフォローアップを行い、フロントデスク、ゲストリレーションズ、ゲストサービス、宿泊予約、ハウスキーピング、料飲部門など、各部署と連携しシームレスなサービスを提供する
• 社内システムを更新し、正確な情報管理を行うとともに、取引先から受領した情報をチーム内へ共有する

応募条件

• コンシェルジュまたは関連業務の経験をお持ちの方
• 読み書きにおいて英語および日本語での高いコミュニケーション能力をお持ちの方
• 平日に週4日以上、1日5時間以上勤務できる方
• 伝統的なレストランから話題のレストラン、観光地など、旅行・ホスピタリティ業界に関する知識をお持ちの方歓迎

皆様からのご応募をお待ちしています。