用户运营专家
职位描述
1. 负责用户全链路转化运营,通过精细化策略运营、营销活动落地、用户权益优化,持续提升整体留资转化率、降低获客转化成本,拉动平台有效线索增量;
2. 精细化用户分层运营,基于用户浏览行为、车型偏好、意向程度、访问频次等维度完成用户分层,针对不同群体定制差异化转化策略。通过精准好车种草、专属补贴权益、限时降价提醒等方式,精准撬动不同层级用户留资,提升整体用户转化质量;
3. 营销活动全流程落地运营,独立策划促转化营销活动,包含常态化活动、节点大促活动、专项拉新留资活动,全程负责活动方案策划及留资转化目标达成;
4. 资源协同与体验优化,协同产品、市场、销售、内容等相关部门,对接活动资源位、车型素材、补贴权益配置、线索跟进规则等工作。
职位要求
1. 学历经验:本科及以上学历,5年用户运营、活动运营、用户增长相关工作经验,有汽车行业、电商大促、线索转化类运营经验者优先;
2. 核心能力:熟悉UV到留资的用户转化全链路逻辑,擅长价格营销、补贴玩法、促销活动策划,能够独立完成活动从0到1落地与复盘,具备成熟的转化策略落地思维;
3. 数据能力:具备良好的数据敏感度,能够通过数据拆解问题、定位转化瓶颈,熟练使用数据工具进行效果分析,可基于数据快速迭代运营策略;
4. 业务思维:具备用户精细化运营思维,懂用户需求洞察,能够结合不同用户群体特性设计差异化转化方案,对线索增量、留资转化率结果负责。
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