Job Description

【探索者】交付运营专员/主管

广州

全职

营销服板块

职位描述

一、岗位概述
1、统筹新能源汽车交付体系标准化运营，核心负责交付全链路流程搭建、标准落地与关键节点执行一致性管控；
2、依托数据分析结合 AI 工具挖掘业务痛点，输出流程优化方案；
3、具备基础财税常识，配合交付中心开票相关基础业务协同工作。
二、岗位职责
1、搭建并迭代交付标准化流程体系，监督各交付节点落地执行，保障全渠道交付操作标准统一；
2、搭建交付数据指标体系，开展多维度数据分析，善用 AI 工具提升数据处理、分析及报告输出效率，输出流程优化方案并推动落地；
3、协同一线、财务、税务，系统开发等跨部门团队，解决一线运营问题以及系统产品问题。
三、任职要求
1、本科及以上学历，工业工程、车辆工程、工商管理、统计学、财务管理等相关专业优先；
2、0-2年新能源汽车交付运营、流程管理、业务数据分析相关工作经验，熟悉新能源整车完整交付业务链路；
3、核心能力要求
① 流程洞察与优化能力：具备流程梳理、标准化体系搭建经验，擅长识别业务执行差异，推动全渠道执行统一，能主导开发推进系统工具及流程改善；
② 数据分析 + AI 应用能力：熟练使用表格函数、数据透视表、可视化图表，可独立完成多维度数据提取、分析；能够熟练运用各类 AI 工具辅助数据清洗、指标测算、报告撰写、问题归因；掌握相关数据分析工具优先，能够结合数据与 AI 结论定位业务问题并输出落地优化建议；
4、具备基础财务及税务常识，了解机动车销售开票基础逻辑；
5、工作细致、责任心强，对流程细节、数据误差敏感度高，规则意识突出；
6、逻辑清晰，具备优秀跨部门沟通、项目推动能力，能够持续跟进优化事项落地效果，适配交付业务波动节奏。
四、加分项
1、有交付全流程 SOP 搭建、多门店交付标准化统筹落地经验；
2、具备利用 AI 工具实现数据提效、流程优化的落地案例；
3、独立搭建业务数据指标体系，拥有数据驱动流程优化落地成功案例；
4、熟悉新能源汽车上牌、金融、保险等配套交付流程规则。

职位要求

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About XPENG

XPeng is a leading Chinese Smart EV company that designs, develops, manufactures, and markets Smart EVs that appeal to the large and growing base of technology-savvy middle-class consumers. Its mission is to drive Smart EV transformation with technology and data, shaping the mobility experience of the future. In order to optimize its customers’ mobility experience, XPeng develops in-house its full-stack advanced driver-assistance system technology and in-car intelligent operating system, as well as core vehicle systems including powertrain and the electrical/electronic architecture. XPeng is headquartered in Guangzhou, China. In 2021, the Company established its European headquarters in Amsterdam, along with other dedicated offices in Copenhagen, Munich, Oslo, and Stockholm.The Company’s Smart EVs are mainly manufactured at its plant in Zhaoqing and Guangzhou，Guangdong province.

For more information, please visit https://heyxpeng.com.

Industry

Automotive & Mobility

Company Size

1,001-5,000 employees

Headquarters

Guangzhou, CN

Year Founded

2014

Website

xiaopeng.com

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