Anker Innovations LTD

用户运营实习生

Anker Innovations LTD  •  Onsite  •  2 days ago
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Job Description

用户运营实习生
长沙
校招
实习
智能制造 / 工业互联网 / 工业自动化
职位描述
安克实习生项目是面向正式校招岗位的人才培养与选拔通道。实习期间将按照校招标准进行系统的培养与综合评估,表现优秀者可直接获得校招转正机会,提前锁定正式校招席位。我们以严肃、长期的视角对待每一位实习生,也期待与你共同成长。
【你将参与】
这里是公司的新产品"孵化器"。在这里,你将成为离全球极客用户最近的人,亲历一款前沿消费电子产品从"实验室走入真实世界"的 0 到 1 全过程。我们提供资深导师(Mentor)1 对 1 带教,你不仅是执行者,更是产品创新的参与者。如果你热爱数码科技,对海外用户运营充满好奇,愿意在实战中快速成长,欢迎加入我们!
实习说明:
实习周期:至少 3 个月,每周到岗 ≥ 4 天
【岗位职责】
1. 海外社群与 Beta Test 日常支持
参与海外 Beta Test 项目,协助维护社群及平台上的用户互动(咨询答疑、任务引导、问题反馈收集等);
跟进用户测试任务与问卷,协助进行基础的用户回访与反馈整理。
2. 用户反馈收集与价值挖掘
在海量英文反馈中,借助 AI 工具辅助进行数据统计与文本处理,整理、分类并归纳高频问题;协助提炼核心痛点,并及时同步给产品及研发团队;
协助识别并维护海外高活跃用户(如极客发烧友、潜力KOL),助力搭建和沉淀我们的超级用户池。
3. 跨部门协同支持
对接产品、研发、测试等上下游团队,跟进用户反馈的Bug修复及需求落地进度;
作为年轻态/互联网重度用户的代表,我们鼓励你随时提出属于Z世代的新鲜视角,参与并优化现有的运营流程(SOP)。
职位要求
【基础门槛】
学历与专业: 本科及以上学历在校生(大三、大四或研究生优先,27届毕业生优先),专业不限(语言类、心理学、传媒或文科类背景优先)。
语言能力: 英语读写流利,能处理英文反馈和社群交流(口语能力可逐步提升),德语优先。
出勤要求: 每周至少 4 天,实习期不少于 3 个月(时间可协商)。
【核心素质】
学习能力强: 对新技术和新工具保持好奇,愿意主动学习和尝试 AI 工具辅助工作。
同理心与沟通力: 沟通表达清晰得体,能换位思考,理解用户需求。
逻辑思维: 面对杂乱的信息能梳理出条理,归纳重点并清晰输出。
执行力与责任心: 做事踏实认真,能按时完成分配的任务,遇到问题主动沟通。
【加分项(满足任意一项即可放心投递!)】
数码爱好者: 平时关注消费电子动态,爱看产品测评或自己写过测评。
运营经验: 有过社群运营、内容运营相关实习或校园实践经历。
多语种技能: 除英语外,掌握德语、泰语、西语等任一语种。
海外背景: 有海外留学、交换或跨文化生活经历,了解海外年轻人的社交习惯。
【你将获得】
一线海外用户运营的完整实战经验,从 0 到 1 参与产品创新
资深导师 1 对 1 带教,定期成长反馈
AI 工具赋能工作流的实战训练,提升数字化工作效率
跨部门协同经验,了解产品从用户反馈到迭代落地的全链路
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Anker Innovations LTD

About Anker Innovations LTD

Anker was founded by Steven Yang in 2011 with the simple mission of helping consumers charge everything, faster. Today, Anker is the global leader in consumer charging, and one of the world’s most popular developers of audio/video electronics, home appliances, smart security solutions, and more.

Fraud Alert: Anker Innovations is aware of fraudulent job offers being made by individuals impersonating our recruiters. Please be advised: Anker will NEVER ask for payment or bank details during the hiring process. All official communication will come from an @anker.com or @anker-in.com @anker.io email address. If you are unsure, please contact us through our official email recruitingfraud@anker.com.

Industry
Hardware & Semiconductors
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Bellevue, WA
Year Founded
Unknown
Website
anker.com
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