Job Description

海外订单管理专家

重庆

全职

运营类

本科及以上

职位描述

岗位描述：
订单接收与处理：负责海外客户订单的接收工作，仔细校验订单信息的准确性，包括产品规格、数量、交货时间、收货地址等关键内容。及时将校验无误的订单发布至公司内部系统，确保订单信息在各部门间顺畅流转。对于订单中出现的问题，如信息不明确、条款冲突等，积极与海外客户进行沟通协调，寻求妥善的解决方案，保证订单处理的及时性与准确性。
需求预测与计划协同：定期接收并分析海外客户提供的周度整车及零件预测信息，结合市场动态、销售数据以及公司生产能力等因素，发布合理的月度备货计划，为生产部门提供准确的生产指导。参与公司产销协同会议，与销售、生产、采购等部门密切协作，确保公司生产计划与海外客户需求保持高度一致，有效避免库存积压或缺货情况的发生。
订单交付跟踪与协调：对海外订单交付状态进行全流程跟踪，从订单下达开始，直至货物送达客户手中，实时掌握订单在生产、运输、报关等各个环节的进展情况。及时协调解决订单交付过程中出现的各类问题，如生产延误、物流受阻、清关异常等。与海外客户保持密切沟通，定期向客户反馈订单交付进展，及时回应客户关于订单交付的疑问与关切，提高客户满意度。
紧急订单与特殊情况处理：负责紧急订单任务的布置与跟踪，确保在最短时间内协调各部门资源，优先处理紧急订单，满足客户的紧急需求。针对未清订单，进行持续跟踪与协调，分析订单未完成的原因，采取有效措施推动订单尽快完成交付。对于涉及工程变更（EWO）的订单，严格进行订单控制，及时汇总并传递断点订单周次信息，确保生产、物流等部门能够准确执行变更后的订单要求。

职位要求

任职要求：
教育背景：统招全日制本科及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、工商管理等相关专业优先。具备扎实的专业理论知识，能够为实际工作提供有力的理论支撑。
工作经验：具有 3 年以上海外订单处理、供应链管理或相关领域工作经验。熟悉海外订单业务流程，了解国际贸易规则、国际物流运输流程以及报关清关等相关知识。有汽车、电子、机械制造等行业海外订单处理经验者优先考虑。
专业技能：
熟练掌握办公软件，如 Excel、Word、PowerPoint 等，能够运用 Excel 进行数据统计与分析，制作各类业务报表。
熟悉企业资源计划（ERP）系统，能够熟练操作 ERP 系统进行订单录入、跟踪与管理。具备一定的系统问题排查与解决能力，确保系统数据的准确性与及时性。
了解产销协同管理流程，能够有效协调销售、生产、采购等部门之间的工作关系，确保公司整体运营顺畅。掌握国际贸易相关知识，包括贸易术语、合同条款、结算方式等，能够准确解读并处理海外订单中的贸易相关问题。
能力素质：
具备较强的沟通协调能力，能够与不同部门、不同文化背景的人员建立良好的合作关系，有效协调各方资源解决问题。在跨部门合作中，能够积极倾听他人意见，共同推动工作进展。
拥有优秀的分析与解决问题的能力，能够快速识别订单处理过程中出现的问题，并深入分析问题产生的原因，提出切实可行的解决方案。具备较强的应变能力，能够在面对突发情况时迅速做出反应，采取有效的应对措施。
具备良好的计划与组织能力，能够合理安排工作任务，制定详细的工作计划，并有效组织实施。能够对工作进度进行实时监控，确保各项工作按计划顺利完成。
具有较强的责任心和敬业精神，对待工作认真负责，严谨细致，能够承受较大的工作压力。在面对复杂多变的海外订单业务时，始终保持高度的工作热情与专注度，确保工作质量与效率。

投递

About AVATR Global Design Center

The Future of Emotionally Intelligent Mobility

At AVATR, we are transforming mobility through emotion. Our vehicles transcend traditional transportation to become intelligent, intuitive companions that connect with you on an emotional level.

By blending leading design with advanced technology, we create human-centered experiences that are not only visually stunning and highly efficient but also meaningful, interactive, and personalized.

Through our global collaboration with CHANGAN Automobile and CATL’s breakthrough battery technology, combined with leading global intelligent driving innovations, we’ve established a new-generation intelligent EV platform. This platform is powered by its New Architecture, advanced computing, and high-voltage charging capabilities. Together, these innovations lay the foundation for AVATR as a leading smart electric vehicle (SEV) brand.

Join us in shaping the future of emotional intelligent mobility, where technology and design unite to create meaningful experiences – on the road and beyond.

Imprint:

AVATR GmbH

Taunusstraße 21, 80807, Munich, Germany

VAT Number: DE339149892

Tax Number: 143/117/00619

HRB 262573

Industry

Automotive & Mobility

Company Size

201-500 employees

Headquarters

Munich, DE

Year Founded

2018

Website

avatr.com

Social Media