Job Description

阿语客服&审核武汉互联网 / 电子 / 网游职位描述岗位职责：
1、按照规范的操作流程和标准，及时准确地完成文字、音频等形式内容的审核；
2、 对用户违规内容异常问题进行搜集、整理、汇总，优化审核标准；
3、收集游戏用户反馈，并与客服和PR团队形成良好协作，不断提升游戏社交环境；
4、在线受理用户日常咨询、游戏中遇到的问题，确保对玩家问题回应及时准确，保证玩家满意度；
5、搜集、汇总和反馈用户问题及建议；
6、与运营、产品协同维护用户关系；
职位要求
岗位要求：
1、阿语母语，中文可以作为工作语言，熟悉中东地区的风俗习惯；
2、有客服审核经验优先考虑，具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力；
3、热爱游戏行业、具有较强的用户服务意识及快速的处理问题的能力；
4、具有高度的责任心和团队意识，积极乐观，能服从工作安排 投递