Job Description

口碑营销专员/经理（全球/国内）深圳社招全职职位描述口碑维护方向：
岗位职责
1. 监测、收集海内外互联网渠道企业相关动态、报道，及时掌握敏感信息，研判敏感信息;
2. 洞察各平台运营策略，输出品牌、产品口碑提升策略；拆解产品负面口碑类型，提出解决方案，跟进妥善处理；
3. 以提升品牌形象为主要目标，以用户为中心，响应社交媒体用户疑问；
4. 提升社交平台产品品牌搜索率，协调部门落实搜索优化方案；
5. 完成项目总结/分析报告；
6. 管理供应商，有优质供应商资源。
SEO方向：
【岗位职责】
1. 统筹负责Google/chatGPT搜索等国内主流AI平台的研究和分析，优化站内外内容结构，优化品牌搜索路径；
2. 数据驱动：监控并分析流量数据，定期输出优化报告，提出可落地的改进方案。
3. 团队协作，与技术、内容、产品团队协作，推动APP端、移动端适配等优化；
舆情监测方向：
【工作职责】
1. 舆情监测与发现：
· 学习使用专业的舆情监测工具，不间断地监测全网与公司相关的信息。
· 敏锐地发现潜在的负面信息、敏感话题和重大机遇。
2. 信息分析与研判：
· 在团队指导下，对监测到的信息进行初步分类、筛选和定性。
· 从海量信息中提炼出核心观点和潜在风险，为决策提供数据支持。
3. 协助处置与报告：
· · 整理并输出舆情日报/周报/月报/专项报告，确保信息传递的及时与准确。
· 跟进已发生事件处置进展
4. 知识沉淀与学习：
· 持续关注行业动态、社会热点和行业动向。
· 参与团队的知识库建设，将案例和经验转化为可复用的方法论。
职位要求口碑营销/维护方向：
任职要求
1. 本科以上学历，有该项工作经验；
2. 有舆情管理、口碑营销、平台优化工作经验者优先；
3. 了解国内外社交媒体平台，有网感。积极向上，工作细心，抗压能力强；
4. 对敏感信息具有良好的风险研判能力、沟通应变能力及文字表达能力;
5. 了解影像行业数码产品，熟悉影石Insta360产品和用户的加分。
6. 英语读写能力强，英文可作为工作语言。
SEO方向：
【任职要求】
1. 基础要求
(1) 本科及以上学历，1年以上SEO/AEO相关工作经验，有国内外双端优化经验者优先；
(2) 熟悉国内外主流平台算法规则（如微信搜索权重DeepSeek技术特性）；
(3)精通SEO工具及数据分析工具
(3)擅长关键词研究与内容策略制定，能结合用户搜索意图调整内容。
2. 软性素质:
(1)数据敏感度高，能通过流量波动快速定位问题并提出解决方案；
(2)较强的跨部门沟通能力，可协调技术、运营团队推动优化落地；
(3)对AI技术及搜索生态发展趋势保持敏锐洞察。
舆情监测方向：
【任职要求】
·本科及以上学历，新闻传播学、社会学、公共关系、中文、市场营销、信息安全等相关专业优先。
· 了解meltwater/cision 等至少一种海外监测工具
· 具备出色的信息搜集和文字处理能力，能够快速从冗杂信息中抓住重点。
· 对网络社交平台（如Youtube、reddit、tiktok、IG等）有高频使用体验或基本认知。
· 具备良好的逻辑思维和分析能力，做事认真、细致、有耐心。
· 具备强烈的责任心和团队协作精神，能适应一定的工作压力。
加分项（具备以下特质会让你更出众）：
· 网感好： 是网上冲浪小能手，熟悉网络流行语和热点事件。
· 政治敏感度高： 关心时事政治，对社会热点有独立的思考和判断。
· 工具能力： 熟练使用Excel、PPT等办公软件，有数据可视化基础者更佳。
· 心理素质： 情绪稳定，具备良好的抗压能力和沟通能力。 投递