作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位宾客关系专员，确保为客人提供高质量的服务。
• 成为全球公认豪华品牌的一员
• 有竞争力的薪酬和健康保险体系
• 员工关环计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅
岗位职责
• 负责贵宾的全程迎送、入住关怀及专属服务，维护酒店品牌形象
• 建立并维护日常客户档案，策划个性化问候与服务
• 联动各运营部门，确保所有贵宾入住前的安排
• 及时跟进并解决宾客反馈，记录反馈信息，确保客人的满意度
职位要求
• 良好的中英文沟通能力，表达清晰得体
• 拥有一年及以上高端五星酒店同岗工作经验
• 工作积极主动、热忱细致，具备高度责任心
北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。
The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited (HSH) is a luxury hospitality and real estate group incorporated in 1866 and listed on the Hong Kong Stock Exchange (00045). It owns and operates twelve of the world’s finest hotel properties under The Peninsula brand, located in exceptional city centre locations in Asia, US and Europe. The company’s portfolio also includes strategic commercial properties, clubs and services and tourism assets, including The Peak Tram – one of Hong Kong’s most popular tourist attractions.
