Job Description

全国线上交付专员武汉社招全职职位 ID：A13186职位描述1、负责大定环节信息复核及交付工单分配，交付全流程执行监控及线上面客服务；
2、负责交付争议（修赔退）执行方案初步判定、方案沟通及推进执行解决；
3、负责兼职或外包人员日常动作宣贯辅导，监控SOP落地执行度；
4、负责日常业务全流程监控，实时把控业务进展及资产合规风险；
5、负责基础业务数据收集、汇总、反馈，支撑各方业务数据需求；
6、验证及收集各城市车管政策，更新政策库产品信息功能；职位要求1、有二手车业务经验；
2、有用户服务意识及责任心，能共情用户需求表达；
3、有较强执行力，擅长与业务部门沟通，并具备梳理及定位问题的能力；
4、可识别业务风险并形成反馈机制。 投递