Job Description

新车交付主管重庆社招全职职位 ID：A90427职位描述1、至少3年以上新车交付相关工作经验，其中1年以上交付团队管理经验（有4S店、新能源汽车品牌交付管理经验者优先）；
2、熟悉新车交付全流程（车辆整备、手续办理、上牌流程等），了解汽车行业法规、车辆相关知识及售后基础流程；
3、有成功搭建交付团队、优化交付流程、提升交付效率及客户满意度的案例者优先。职位要求1、负责交付团队的日常管理，协同搭建并完善交付团队的培训体系并实施；
2、统筹新车交付全流程，拆解交付任务至每位团队成员，跟踪交付进度及时调整策略，达成月度、季度、年度交付目标；
3、负责交付过程中的质量管控，检查车辆整备质量、交付手续完整性；
4、协调仓储、销售、售后、车后供应链等相关部门，解决交付过程中的跨部门协作问题；
5、牵头提升交付服务体验，优化客户对接流程；
6、负责处理交付相关客户投诉及突发情况；
7、收集客户在交付过程中的意见和建议，整理分析后形成改进报告；
8、严格遵守行业法规及公司规章制度，规范交付手续办理；
9、完成上级交办的其他临时性工作；
10、配合公司开展交付相关的推广活动。 投递