Job Description

会员小程序运营高级经理上海营销族群集团总部招聘职位描述1.S级活动项目统筹：在品牌重大营销节点（如大促、品牌周年庆、核心节日等），统筹汇总用户运营的活动策略，牵头协调各环节伙伴，跟进需求落地进度、解决跨部门协同问题，确保工作同频、策略统一、执行同步。
2.营销活动运营：深度洞察小程序核心能力、会员分层特性及业务战略目标，独立输出具备前瞻性、可落地性的会员小程序营销策略方案，牵头推动方案高效落地执行、复盘优化，通过迭代优化持续深化会员全流程体验，撬动小程序渠道业绩规模化增长，打造标杆性营销案例。
3. 会员活动运营：基于年度/月度经营目标，制定全年的营销活动日历，完成各类活动的策划、落地与复盘，包含但不限于节气节点活动、营销活动、商品活动、会员专属权益等，以精细化运营思维助力会员复购率、活跃度提升，实现小程序渠道业绩与会员价值双增长。
4. 小程序运营：负责多生态（微信/支付宝/抖音）会员小程序运营，结合用户需求与业务发展，持续迭代升级小程序营销功能、小程序全流程体验链路，实现体验流畅度、用户体验感显著升级，助力小程序NPS稳步增长。
5. 会员生命周期运营：通过市场洞察、用户调研等，策划用户拉新、转化、留存的运营策略
6. 会员数据分析：通过对会员数据、销售数据的分析，优化会员运营策略，提升运营效率，沉淀会员运营方法论职位要求1.全日制本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先，具备扎实的专业理论功底；
2.5年以上餐饮/零售快消公司的资生会员体系运营管理经验、小程序运营管理经验，具备系统化运营思维；
3.具备卓越的项目管理能力与跨部门统筹协调能力，能在多角色、多需求的复杂协作环境中，牵头整合资源、解决核心痛点，推动项目高效落地并达成既定目标；
4.具备敏锐的市场洞察力、行业前瞻性，拥有成熟且可复用的会员运营方法论，丰富的全链路会员运营实践经验，能结合行业趋势与业务需求，制定前瞻性、可落地的会员运营策略；
5.具备数据分析、逻辑拆解与策略优化能力，深度挖掘会员、营销、活动等核心数据价值，通过数据驱动优化活动策略与运营全流程，实现运营效率与业务成果双提升 投递