Job Description

主要職責

• 透過制定及優化服務、採購、合規、健康與安全及其他營運範疇的流程、系統與管理框架，以最大化營運效率與表現標準。執行營運管理計劃，確保服務達至既定水平
• 提高生產力與顧客滿意度，並有效管理及降低營運風險。
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• 監督資本及營運財務能力，最大化利潤率與 KPIï¼ŒåŒæ™‚é”è‡´æœ€é«˜ç‡Ÿé‹æ¨™æº–ã€‚è² è²¬ç¢ºä¿ç‡Ÿé‹é–‹æ”¯æ–¼æ ¸å‡†é ç®—åŠæ›´æ–°é æ¸¬ç¯„åœå…§ã€‚
• é ˜å°Žå…¬å¸é …ç›®èˆ‡è¨ˆåŠƒï¼ŒåŒ…æ‹¬ä½†ä¸é™æ–¼ CRS、健康與安全及 ISO。
• 與人力資源及文化部門緊密合作，完成及推行同事參與計劃，以提升團隊士氣與投入度。合作培訓與激勵同事，使其表現符合公司標準。
• 與政府部門及公共服務機構保持良好關係，包括旅遊事務署、運輸署、路政署、消防處、警方、交通營運商及其他主要持份者，就所有與管理和營運相關的事宜進行聯繫與協調。
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• 參與公司內部的數碼轉型工作小組，專注於提升顧客體驗、改善營運效率及透過數碼方案推動收入增長。

入職要求

• 具備學士學位或以上學歷。
• 至少 15 年服務行業經驗（例如酒店、旅遊景點、地產或零售），其中至少 6 年具備高級營運管理經驗。
• 具備物業營運、租戶管理、賓客體驗管理及安全管理方面的強大專業知識與實務經驗。
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• 積極主動，並具備良好判斷力與決策能力。
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• 具強大的影響力及談判能力。
• 中英文及普通話書寫與口語流利。

我們期待收到您的履歷，以作進一步考慮。

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