Job Description
新用户留存与体验产品经理BeijingFull-timeProduct / Planning / Project management - Product managerResponsibilities1、新用户激活链路(次留)优化:让用户更快到达Aha moment
* 梳理并优化新用户关键路径:下载→注册→首个核心动作→首次价值触达
* 设计新手引导、首屏/首聊、首次推荐、权限/登录/玩法提示等体验策略
* 提升关键激活指标:Day1 N轮对话,N个chat等
2、前 7 天留存增长:建立习惯与可持续回访
* 负责 D1/D3/D7 留存提升:分群定位问题并制定策略
* 拆分用户人群与特征:多种策略使不同人群类型提升使用体验
* 设计 Day0–Day7 的新手运营体系:提示、内容节奏、内容质量、激励、关键节点触达
3、新用户体验治理:把问题做成闭环
* 建立新用户体验问题看板:收集反馈、归因复现、分级优先级、推进开发并验证效果
* 优化核心体验底盘:加载/崩溃/卡顿、首聊成功率、推荐命中率、流程阻断点等
* 与客服/社区协作:沉淀 FAQ、标准话术、问题复发治理
4、数据分析与实验体系:对结果负责
* 搭建新用户核心指标体系与漏斗:激活率、首聊成功率、关键行为转化、留存、LTV7
* 设计并推进 A/B 实验:假设→方案→分流→评估→结论→下一轮迭代
5、跨团队推进:把策略落地
* 与增长投放/内容/推荐/模型/工程/设计/数据紧密协作,推动 Roadmap 按期交付
* 输出高质量 PRD:目标清晰、口径统一、指标可验证、风险与回滚方案完善Qualifications1、4 年以上 C 端产品经验,有 新用户激活/留存/体验优化 的项目成果优先
2、强数据能力:漏斗分析、分群分析、指标拆解、实验设计与复盘能力过硬
3、强用户洞察:能把“用户感受”转化为“可落地的产品方案”
4、强推进力:能跨团队推动研发上线并对结果追踪负责
5、英文读写良好(面向海外市场更佳)
加分项
1、做过 AI 产品、内容/社交/娱乐类 App 的留存/激活
2、熟悉推荐/搜索、内容供给、或模型体验优化(如首聊质量、命中率等)
3、熟悉数据工具(如Firebase/AppsFlyer/Metabase) Apply