Job Description

世界中のVIP顧客へ“あなたらしいおもてなし”を届けてみませんか？

Ten Lifestyle Groupは、富裕層向けのパーソナルコンシェルジュサービスを展開する英国発のグローバル企業です。
世界20以上の拠点に800名を超えるスタッフが在籍し、「本物のおもてなし」を世界中へ提供しています。

今回は、日本のおもてなし文化を活かしながら活躍していただける【ライフスタイル・コンシェルジュ】を募集します。

✨ この仕事の魅力

🌍 グローバルな環境：世界20拠点、国際色豊かなチーム

🏠 週2〜3日在宅勤務OK（試用期間後）

👕 服装・髪型・ネイル自由

🚀 充実した研修制度あり

🌟 ホスピタリティやサービス経験を活かせる環境

🛎️ 仕事内容

会員制の富裕層向けサービスをご利用のお客様からのご依頼に対応し、
パーソナライズされた提案と手配を行っていただきます。

📞 ご依頼の一例：

• 接待に適した高級レストランを予約したい
• 予約困難な人気店を利用したい
• ゴルフ場やスパを手配してほしい
• 大切な人へのサプライズ演出を相談したい

📌 仕事の流れ：

1. 電話・チャットでご依頼を受付
2. 社内システム・外部情報を使ってリサーチ
3. ご希望に沿ったプランをご提案・手配
4. 代替案やサポートも丁寧に対応

🧑‍🏫 研修制度

入社後約3週間の研修を通じて、以下を学びます：

• Tenグループの理念やサービス
• 社内システムの操作方法
• 電話・メールのマナーや対応スキル

未経験の方でも安心してスタートできます！

Requirements

✅ 応募条件

＜必須＞

• 社会人経験1年以上
• サービス業での経験（業界不問）

＜歓迎＞

• 接客や電話応対の経験がある方
• 自発的に学び、行動できる方
• SNSやグルメサイトで情報を集めるのが得意な方
• 電話対応が得意な方
• 英語スキルを活かしたい方（※英語は必須ではありません）

Benefits

🎁 福利厚生・働く環境

• オフィス内に無料ジム有
• オフィス内に無料ラウンジあり（カフェラテなど飲み物無料）
• 社会保険完備
• 産前産後・育児・介護休暇制度
• 勤続休暇制度（5年、10年で最長1ヶ月の休暇可）
• リフレッシュルームにお菓子・ドリンク無料提供
• インターナショナルな職場環境
• 試用期間後は 週2〜3日程度の在宅勤務が可能

📩 ご応募について

Tenに少しでもご興味を持っていただけましたら、
ぜひ「応募」または「話を聞きたい」ボタンよりご連絡ください！

※カジュアル面談も歓迎です。ご質問があればお気軽にお知らせください。
※ご参考までに、Tenの紹介動画もぜひご覧ください！

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ご応募を心よりお待ちしております！