Just Eat Takeaway.com

נציג/ת שירות ומענה טכני למסעדות

Just Eat Takeaway.com  •  State of Israel (Onsite)  •  11 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

קצת עלינו:

תן ביס הינה פלטפורמת הזמנת האוכל המובילה בישראל ובאירופה – מחברת בין מיליוני לקוחות לאלפי מסעדות ברחבי הארץ.

אנחנו מחפשים כוכבים וכוכבות עם אנרגיות טובות, גישה שירותית ואהבה לאוכל, להצטרף לצוות ה-Partner Center במוקד התמיכה והשירות הכי טעים בתל אביב!

אם אתם מחפשים מקום עבודה עם אווירה מעולה, אנשים טובים ואפשרויות להתפתח – זה המקום בשבילכם!

מה התפקיד כולל?

בתפקיד זה תעבדו ישירות מול אנשי הקשר של המסעדות בפלטפורמה שלנו – השותפים העסקיים שלנו.

  • מתן מענה מתקדם (Tier 2): הכתובת לכל בעיה תפעולית או תקלה שצוברת מורכבות.
  • תמיכה טכנית ושירותית: פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי, מהיר ושירותי באמצעות צ'אט ושיחות יוצאות.
  • חוויית שירות מצוינת: שמירה על מערכת יחסים מקצועית ואיכותית מול המסעדות, תוך ליווי ופתרון בעיות בזמן אמת.

מה צריך להביא לשולחן? (דרישות התפקיד):

  • ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי
  • אוריינטציה טכנית
  • יכולות תקשורת מעולות בעברית (בכתב ובעל פה)
  • יכולת עבודה בריבוי משימות (Multitasking) בסביבה דינמית
  • תכונות אופי: אמפתיה, סבלנות, ראש גדול ואנרגיות טובות
  • זמינות:
  • נכונות ל-4–5 משמרות שבועיות בימי חול (משמרות בוקר/ערב).
  • נכונות לעבודה במשמרות בסופי שבוע.
  • זמינות מיידית או בטווח של שבוע–שבועיים לתחילת עבודה.

מה תקבלו מאיתנו?

  • מודל עבודה היברידי: משולב בית ומשרד (3 ימים במשרד בתל אביב, השאר מהבית).
  • תגמול ותנאים: שכר שעתי של 41 ש"ח (43 ש"ח לאחר חצי שנה בתפקיד) + תנאים סוציאליים מלאים.
  • תקציב תן ביס מפנק וטעים!
  • פיתוח מקצועי: אפשרויות קידום ופיתוח קריירה למתאימים/ות.
  • אווירת עבודה מדהימה וצוות תומך.

חושבים שאתם מתאימים ורוצים להצטרף למוקד הכי טעים?

שלחו קורות חיים עכשיו ונשמח להכיר!

Just Eat Takeaway.com

About Just Eat Takeaway.com

Just Eat Take​away​.com is a lead­ing glob­al online deliv­ery mar­ket­place, con­nect­ing con­sumers and restau­rants through our plat­form in 16 coun­tries. Like a dinner table, working at JET brings our office employees and couriers together.

From coding to customer service to couriers, JET is a fun, fast-paced and supportive place where you can be yourself.

No day is the same. Our days are filled with new experiences. We see every challenge that comes our way as a chance to grow, both the business, and ourselves.

We’re connected to millions of food-lovers, hundreds of thousands of connected partners and some of the best-known brands of the planet. When you take your seat here, you’ll find that a simple scribble on a napkin can turn into something seen by millions.

Together we transform, create, reinvent and empower every food moment.

As a leading online food tech company, JET brings together the stability of a global business, with the agility of a start-up. We got here by always staying one step ahead of the competition.

So load up your plate with ideas that get you excited, because at JET everything is on the table.

https://careers.justeattakeaway.com

Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Amsterdam, NL
Year Founded
Unknown
Social Media