Job Description

用户运营-国内（深圳/上海/北京）

深圳、上海

社招

全职

产品/运营类

职位描述

1. BBS社区运营：负责国内BBS平台每日的用户产品体验、技术问答以及内容发布； 2. 社群私域运营：设计购机用户私域引流路径，维护微信群活跃以及品牌与用户的健康关系； 3. 基础体验保障：做好用户答疑、情绪安抚与问题闭环，并借助 AI 工具处理重复工作，提升运营效率； 4. CRM落地：参与搭建用户CRM并完成用户分层，针对不同圈层输出差异化运营策略，沉淀核心用户； 5. 用户洞察：从BBS、私域社区、用户访谈中提炼真问题与真需求，输出结构化洞察。

职位要求

任职要求 1. 本科及以上，3年左右用户/社群私域运营经验，擅长用户沟通； 2. 有CRM或用户分层落地经验，理解用户生命周期，具备策略思考能力； 3. 熟练使用 AI 工具做内容整理、咨询处理，重视人效； 4. 同理心强，抗压，可应对用户咨询与负面反馈。 加分项： 1. 消费 / 智能硬件、创业公司用户运营经验； 2. 社区生态、BBS 盘活转型实操经历； 3. XR/AR/VR 爱好者，有 AR 眼镜实际使用经验，能快速学习AR软硬件知识。 你将收获： 1. 完整经历BBS‑私域‑CRM国内AR早期用户生态建设； 2. 用户洞察直连产品固件团队，直接影响产品迭代； 3. 对接国内AR极客、核心KOC圈层。

职位信息

关于XREAL：XREAL是AR领域的先锋，以颠覆性技术和极致设计引领未来。我们不仅重新定义了虚拟与现实的边界，更打造了前所未有的奢华视觉体验。XREAL致力于创造改变世界的创新产品，在全球范围内设立新的科技标准。在这里，你将站在科技的前沿，成为改变未来的一部分。我们寻找勇于挑战极限、富有激情的你，加入这个非凡的团队，共同推动下一代科技革命。敢于梦想，敢于实现，XREAL 等你来共创辉煌！

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