Discount Bank בנק דיסקונט

מנהל.ת פרויקטים למסעות לקוח באגף דיגיטל ושיווק- חטיבה בנקאית

Discount Bank בנק דיסקונט  •  State of Israel (Onsite)  •  3 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

אחריות מרכזית:

  • גיבוש והובלת אסטרטגיה דיגיטלית: בניית מפת דרכים (Roadmap) אסטרטגית למוצרים ולשירותים הדיגיטליים ללקוחותSMB , תוך התאמה ליעדים העסקיים של הבנק
  • אפיון וניתוח צרכים: איסוף וניתוח צרכים עסקיים וצרכי לקוחות, ותרגום הצרכים למסמכי דרישות
  • הגדרת דרישות עסקיות / בניית מסעות לקוח: אפיון דרישות עסקיות דיגיטליות לשינוי ושיפור תהליכים הקיימים והתנעת תהליכים חדשים
  • ניהול ממשקים: עבודה שוטפת מול מגוון רחב של ממשקים פנימיים (צוותי פיתוח, מנהלי מוצר עסקיים, שיווק, תפעול, טכנולוגיה, סיכונים ורגולציה)
  • תכנון ובקרה: בנייה וניהול תכנית עבודה, לוחות זמנים, משאבים, ניהול סיכונים, תוך עמידה ביעדים ודיווח שוטף להנהלה
  • מדידה והפקת לקחים: מעקב אחר ביצועים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות לצורך שיפור מתמיד של מסעות לקוח בדיגיטל
  • חדשנות: זיהוי הזדמנויות לחדשנות ולשיפור תהליכים, תוך הבנה עמוקה של מגמות שוק עסקיות וטכנולוגיות בעולם הפיננסי

דרישות:

השכלה:

  • תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / כלכלה / מנהל עסקים או תחום רלוונטי אחר – חובה.
  • תואר שני בניהול/מנהל עסקים – יתרון

ניסיון:

  • ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוצר דיגיטלי עם עדיפות למוצרים בעולמות הפיננסים, בנקאות או פינטק - חובה
  • ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות עסקיים במערכת הבנקאית או בגוף פיננסי - בתפקידי בנקאות עסקית, ניהול אשראי או ניהול קשרי לקוחות - חובה
  • ניסיון בעבודה עם צוותי פיתוח, UX/UI ואנליסטים
  • ניסיון בהובלת תהליכי טרנפורמציה דיגיטלית - יתרון משמעותי

מיומנויות נוספות:

  • כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים, ויכולת הצגה וניסוח ברמה גבוהה
  • יכולת הנעת ממשקים ורתימת שותפים מגוונים ומרובים
  • ראייה מערכתית ותהליכית מקצה לקצה (End-to-End), בדגש על פתרון בעיות מורכבות (Problem Solver).
  • חשיבה אנליטית גבוהה, יכולת הסקת מסקנות ממידע מורכב ותרגום צרכים עסקיים לפתרונות דיגיטליים פשוטים ואינטואיטיביים.
  • עצמאות, יוזמה, יכולת עבודה בסביבה דינמית וקבלת החלטות תחת אי וודאות.
בנק דיסקונט נוסד בשנת 1935 על ידי מר ליאון רקאנטי ז"ל, והינו חלק מקבוצת דיסקונט. הבנק מציע ללקוחותיו שירותים בנקאיים מקיפים בכל תחומי הפעילות הפיננסית, וזאת באמצעות רשת של כ- 100 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ וכן באמצעות שירותי בנקאות ישירה – מוקד הטלבנק, אתר אינטרנט חדשני ואפליקציה מתקדמת.
דיסקונט שם לנגד עיניו להוביל את חוויית השירות האישי, האנושי והמקצועי, המבוסס על הבנת צרכי הלקוח ויצירת פתרונות בהירים וחדשניים. זאת מתוך הרצון ליצירת ערך ללקוחות קיימים וחדשים ובמטרה להיות הבנק הטוב ביותר בישראל
Discount Bank בנק דיסקונט

About Discount Bank בנק דיסקונט

Founded in 1935, Israel Discount Bank is a prominent financial institution with a rich history, establishing itself as a leading banking corporation in the region.

Discount Bank caters to diverse customer segments, including households, small and mid-sized businesses, large corporations and institutes, and private banking offering a wide range of high-quality banking services tailored to each segment.

Innovation and customer satisfaction are central to Discount Bank's mission, reflected in services such as a user-friendly website, SMS services, and a unique "Mafteah Discount" credit card that rewards home and business purchases.

Discount Group operates abroad through IDB New York, the largest Israeli Bank operating overseas with branches in the New York area, Florida and California, focusing on the business-commercial sector and private banking.

Holdings include Mercantile Discount Bank (MDB), specializing in services for small businesses, households, and local authorities. Discount Capital, Tafnit Discount Asset Management, and PayBox are integral components of the Discount Group, enhancing the array of financial solutions provided.

Discount Bank is deeply committed to community involvement and supports social mobility through education and work initiatives, positively impacting Israeli society. The bank actively collaborates with FinTech companies to deliver cutting-edge financial services tailored to customer needs.

Discount Bank's strategic plan for 2021-2025 focuses on solidifying its position as a top-tier financial institution, delivering value to both shareholders and customers. At its core, Discount Bank remains dedicated to community involvement and significantly contributes to social and cultural projects, aligning with its commitment to creating a positive impact on society.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Rishon LeTsiyon, IL
Year Founded
1935
Social Media