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用户运营-国内(深圳/上海/北京)

XREAL  •  Onsite  •  8 hours ago
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Job Description

用户运营-国内(深圳/上海/北京)
深圳、上海
社招
全职
产品/运营类
职位描述
1. BBS社区运营:负责国内BBS平台每日的用户产品体验、技术问答以及内容发布;
2. 社群私域运营:设计购机用户私域引流路径,维护微信群活跃以及品牌与用户的健康关系;
3. 基础体验保障:做好用户答疑、情绪安抚与问题闭环,并借助 AI 工具处理重复工作,提升运营效率;
4. CRM落地:参与搭建用户CRM并完成用户分层,针对不同圈层输出差异化运营策略,沉淀核心用户;
5. 用户洞察:从BBS、私域社区、用户访谈中提炼真问题与真需求,输出结构化洞察。
职位要求
任职要求
1. 本科及以上,3年左右用户/社群私域运营经验,擅长用户沟通;
2. 有CRM或用户分层落地经验,理解用户生命周期,具备策略思考能力;
3. 熟练使用 AI 工具做内容整理、咨询处理,重视人效;
4. 同理心强,抗压,可应对用户咨询与负面反馈。
加分项:
1. 消费 / 智能硬件、创业公司用户运营经验;
2. 社区生态、BBS 盘活转型实操经历;
3. XR/AR/VR 爱好者,有 AR 眼镜实际使用经验,能快速学习AR软硬件知识。
你将收获:
1. 完整经历BBS‑私域‑CRM国内AR早期用户生态建设;
2. 用户洞察直连产品固件团队,直接影响产品迭代;
3. 对接国内AR极客、核心KOC圈层。
职位信息
关于XREAL:XREAL是AR领域的先锋,以颠覆性技术和极致设计引领未来。我们不仅重新定义了虚拟与现实的边界,更打造了前所未有的奢华视觉体验。XREAL致力于创造改变世界的创新产品,在全球范围内设立新的科技标准。在这里,你将站在科技的前沿,成为改变未来的一部分。我们寻找勇于挑战极限、富有激情的你,加入这个非凡的团队,共同推动下一代科技革命。敢于梦想,敢于实现,XREAL 等你来共创辉煌!
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About XREAL

Every now and then, a new technology comes along and changes everything. We started XREAL believing that Augmented Reality (AR) is one of those technologies and will enrich the lives of many people.

Prior to XREAL, AR glasses were bulky, heavy, expensive, and stand-alone. XREAL changed all of that. We designed and manufactured cutting edge AR technologies into a pair of fashionable sunglasses that works across many platforms.

Since our first product in 2019, XREAL has received strong endorsements from consumers, mobile operators, developers and investors. Today, XREAL is the world's largest consumer AR glasses company by units sold.

Formerly Nreal, we're now XREAL 🕶 !

Industry
Unknown
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Beijing, CN
Year Founded
2017
Website
xreal.com
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