Job Description

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.

Твої майбутні обов’язки:

• Організація та супроводження робіт по монтажу, демонтажу та переміщенню термінального обладнання Банку та контроль за проведенням таких робіт вендорами Банку
• Організація та супроводження попередніх робіт щодо демонтажу термінального обладнання ( демонтаж каналів зв'язку, деінсталяція ПЗ, тощо)
• Організація та координація робіт задіяних структурних підрозділів Банку та сервісних компаній з метою забезпечення працездатності мережі термінального обладнання
• Контроль за діяльністю задіяних структурних підрозділів Банку та сервісних компаній щодо дотримання норм та строків виконання робіт, пов’язаних із забезпеченням працездатності мережі термінального обладнання
• Участь у розробці договорів із сторонніми організаціями, залученими до забезпечення роботи мережі термінального обладнання
• Проведення аналізу щодо розрахунків з постачальниками послуг та ініціювання впровадження штрафних санкцій щодо них, відповідно до умов укладених договорів
• Аналіз інформації стосовно інцидентів в роботі мережі термінального обладнання, визначення шляхів по їх усуненню та розробка заходів щодо покращення роботи мережі термінального обладнання
• Комунікація з вендорами РРО/ПРРО щодо синхронізації з терміналами Банку
• Участь у розробці та супроводженні нормативних документів щодо проведення централізованого управління підтримкою працездатності мережі термінального обладнання
• Супроводження роботи тестового середовища(комунікація з Клієнтами, щодо налаштування терміналів на тестовому середовищі)

Твій досвід та навички:

• Досвід координації технічних робіт або супроводження мережі термінального обладнання
• Розуміння принципів роботи POS-терміналів, каналів зв’язку та платіжної інфраструктури
• Навички взаємодії з підрядниками та сервісними компаніями
• Досвід контролю виконання робіт
• Аналітичне мислення та вміння оперативно вирішувати технічні інциденти
• Навички роботи з документацією та договірними процесами
• Відповідальність, організованість та вміння працювати в режимі багатозадачності
• Бажаний досвід взаємодії з вендорами РРО/ПРРО та супроводження тестових середовищ

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:

• Конкурентна заробітна плата гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк?

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
• В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць

В Райфі ти маєш значення!

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn
Рекрутер Буряк Тетяна tetiana.buriak@raiffeisen.ua