Job Description

Γίνε Μέλος της Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας!

Στη BFS Group, πιστεύουμε ότι η ποιοτική επικοινωνία κάνει τη διαφορά. Αναζητούμε νέους συνεργάτες για στελέχωση θέσεων Εξυπηρέτησης Πελατών σε σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη των πελατών μας.

Ο ρόλος σου:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών αιτημάτων με επαγγελματισμό και ευγένεια.
• Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στα συστήματα της εταιρείας.
• Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης στους πελάτες.
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας επικοινωνίας.

Τι αναζητούμε:

• Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών.
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών διαχείρισης.
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε Customer Service ή Call Center.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, υπομονή και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών.

Τι σου προσφέρουμε:

• Δυνατότητα μερικής απασχόλησης προσαρμοσμένη στο πρόγραμμά σου.
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
• Πιστοποιημένη εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Ολοκληρωμένο πακέτο αποδοχών και εταιρικών προνομίων.
• Συνεχή υποστήριξη από έμπειρη ομάδα.

Εάν αγαπάς την επικοινωνία και θέλεις να εξελιχθείς στον χώρο της εξυπηρέτησης πελατών, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!

📩 Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και κάνε το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα μαζί μας!