【部署の説明】
お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。
内容変更チームは生命保険の各種契約内容変更業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。
【職務内容】
変額保険の解約、一部解約、年金支払、満期手続き対応等の保全手続き全般
【当該業務の魅力】
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える
・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる
・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く
【将来のキャリア展望】
生命保険会社における保全業務のポジション
【業界経験】
生命保険：尚可
金融業界：必須
【Must】
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる方
・チームで協力して業務に臨むことにより、より効果的で効率的な成果をめざす方
・各ステークホルダー（お客さま、代理店、MR、本社関連部署）の視点で業務を遂行できる方
【Want】
・各種契約内容変更業務経験があり、デジタル化を進められる方
・プロジェクト参加経験があり、関連する部署とコミュニケーションを取りつつプロジェクトを進められる方
【その他】
雇用形態：契約社員
受入可能日：できるだけ早く
勤務地：東京本社
NN Group is an international financial services company, active in 10 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan. We are rooted in the Netherlands and have a rich history spanning 180 years.
With our 16,000 colleagues, NN Group provides retirement services, pensions, insurance, banking and investments to approximately 19 million customers. NN Group includes Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA and Woonnu.
NN Group opened for trading on 2 July 2014 on Euronext Amsterdam under the symbol ‘NN’ after its initial public offering (IPO).
Throughout our history, we have merged, grown and changed, but the core of who we are has remained the same. At NN Group, we put our resources, expertise, and networks to use for the well-being of our customers, the advancement of our communities, the preservation of our planet, and for the promotion of a stable, inclusive, and sustainable economy.
Our purpose is to help people care for what matters most to them. Because what matters to them matters to us.
