Job Description

天猫运营管培生-图拉斯快充旗舰店热门岗位深圳本科及以上职位描述聚焦亿级充电赛道、极致专业团队、打造行业TOP品牌！
【前期晋升轮岗环节】
1、熟悉整个天猫平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善地处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；
4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案；
5、工作时间：早晚班轮班，早班8 - 16点半，晚班16点半 - 1点，单双休。
【运营岗位职责】
1、负责天猫平台店铺日常运营管理，独立管理账户，上下架产品，标题优化，产品销售和订单处理等工作；
2、负责分析账号销量、流量、转化率等数据，调整销售计划，制定合理的备货、发货计划，控制好库存；
3、运用平台营销手段以提高产品的曝光度，提升转化率，打造爆款，并对营销活动的实施进行分析、效果评估等；
4、完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；解决客户的售前、售后提出的问题及产品投诉情况；
5、工作时间：9:15 - 19:00，大小周。 职位要求【我们希望你】
1、2026届应届本科及以上学历，专业不限，接受跨行跨专业无经验；
2、自驱力强，坚韧抗压，具备持续自省和迭代的成长型思维；
3、价值观端正，积极上进，对个人的成长有强烈渴望；
4、认可电商的商业价值与发展前景。
【我们的团队与文化】
1、我们是最具潜力的充电市场，你的工作将直接塑造行业未来，积累最前沿的核心经验；
2、团队齐心协力，在一个焦点上持续努力，做专、做深、做精，直到击穿破局点；
3、我们畅所欲言，鼓励每一个新点子，并提供资源支持你从0到1全程实践，共同打造“独一无二的快充人”。
【福利待遇】
1、无责底薪 + 绩效奖金/项目奖金/人才激励奖金/店长分红；
2、入职即购买五险一金；
3、免费健身房，配备全职金牌私教，各类兴趣俱乐部；
4、安心员工餐厅；
5、每月举办主题生日会，不定期团建活动，团队年度省外旅游；
6、舒适的工作环境，恣意体验办公区，设备齐全，甲A级办公场所。 投递