Syngenta

Специалист по клиентскому сервису

Syngenta  •  Moscow, RU (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Описание компании

Syngenta Seeds — является одним из крупнейших в мире разработчиков и производителей семян. Наши клиенты – это не только крупные коммерческие организации и агрохолдинги, но и небольшие семенные компании и фермерские хозяйства. Семена Syngenta улучшают качество и урожайность сельскохозяйственных культур.

Высокое качество наших семян обеспечивает богатые урожаи, поэтому фермеры инвестируют свои средства именно в них. Усовершенствованные семена помогают снизить такие риски такие как болезни и засуха, а также позволяют фермерам выращивать продукты питания, используя меньше земли, меньше воды и меньше ресурсов. Syngenta Seeds предлагает фермерам сильные и устойчивые к разным внешним неблагоприятным факторам растения, в том числе инновационные гибридные сорта.

Описание вакансии

  • Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж;
  • Выстраивание долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами, действуя в качестве основного контактного лица для вверенных клиентов;
  • Подготовка документации;
  • Кнтроль выполнения контрактов и планов отгрузки клиентов, анализ выборки контрактных объемов, работа с причинами задержек;
  • Оформление запросов на заведение новых контрагентов в ERP систему;
  • Полный цикл предпродажной и постпродажной поддержки клиентов компании;
  • Координация изменения плана отгрузки;
  • Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами;
  • Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в ERP системе;
  • Осуществление процесса возврата товара от клиентов;

Требования к квалификации

  • Высшее образование.
  • Опыт работы с программами Microsoft Office.
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в ERP системе. Знание SAP будет приемуществом.
  • Умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношения со смежными функциями.
  • Внимательность к деталям.
  • Быстрая адаптивность к изменениям, умение работать в условиях неопределенности.
  • Навыки работы с клиентами, умение слышать их потребности.
  • Знание Английского языка будет примуществом.
Syngenta

About Syngenta

Syngenta is one of the world’s leading agriculture companies. Our ambition is to help safely feed the world while taking care of the planet. We aim to improve the sustainability, quality and safety of agriculture with world class science and innovative crop solutions. Our technologies enable millions of farmers around the world to make better use of limited agricultural resources. Syngenta is part of Syngenta Group with 53,000 people in more than 100 countries and is working to transform how crops are grown. Through partnerships, collaboration and The Good Growth Plan we are committed to accelerating innovation for farmers and nature, striving for carbon neutral agriculture, helping people stay safe and healthy and partnering for impact. To learn more visit www.syngenta.com and www.goodgrowthplan.com. Follow us on Twitter at www.twitter.com/Syngenta.

Industry
Agriculture & Forestry
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Basel, CH
Year Founded
Unknown
Social Media