Ние от Destination Workplace вярваме, че правилната работа е ключът към пълноценния живот, а правилният човек двигателят зад всеки успешен бизнес. Ние сме тук, за да осигурим връзката между таланта и подходящата позиция.
За наш клиент, утвърдена банкова институция в България, търсим мотивирани и комуникативни хора за модерен и иновативен кол център. Като Агент в контактния център ще бъдете първият контакт на клиентите с банката, предоставяйки информация, съдействие и подкрепа при въпроси, свързани с продукти и услуги.
Основни отговорности:
Обслужване на клиенти по телефон и дигитални канали;
Консултиране относно продукти и услуги на банката;
Съдействие при решаване на клиентски казуси;
Работа с модерни системи и участие в дигитална трансформация;
Поддържане на високи стандарти за качество и удовлетвореност;
Изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите.
Изисквания:
Позитивна и комуникативна личност, обичаща работа с хора;
Отговорност, дисциплина и умение за работа в екип;
Мотивация за развитие и постигане на резултати;
Предимство: опит с клиенти и владеене на английски език.
Компанията предлага:
Платено въвеждащо обучение и менторска подкрепа;
Конкурентно възнаграждение и бонуси за резултати;
Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот;
26 дни платен отпуск;
Гъвкав работен график на смени 24/7 за баланс между работа и личен живот;
Бонус при препоръка на нов служител;
Кариерно развитие и индивидуални консултации;
Карта за спорт на преференциални цени;
Отстъпки при използване на банкови продукти;
Участие в корпоративни инициативи.
Благодарим на всички кандидати за интереса. Само одобрените по документи ще бъдат поканени на интервю. Всички кандидатури се разглеждат при строга конфиденциалност и в съответствие със ЗЗЛД.
Подборът се извършва от лицензирана агенция по заетостта.
Лиценз от Националната агенция по заетостта 3103.
Destination Workplace is an HR consulting and talent solutions company specializing in Recruitment, Talent Acquisition, Retention, Workforce Planning & Management, and RPO (Recruitment Process Outsourcing).
We partner with organizations to attract, engage, and retain top talent by aligning people strategy with business goals. Our expertise combines deep market insight, data-driven methods, and a human-centered approach to create lasting impact in the way companies build and manage their workforce.
From designing scalable RPO models to developing customized talent pipelines and retention programs, we help businesses build teams that are not only high-performing, but also purpose-driven and culturally aligned.
At Destination Workplace, we believe every organization deserves the right people and every professional deserves the right place to grow.
Destination Workplace shaping the future of work through people and purpose.
