Контакт-центр Райфу є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати кар'єру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі.
Ми пропонуємо доєднатись до одного з напрямків:
Напрямок РІ (вхідна лінія) - робота зі зверненнями клієнтів - фізичних осіб з питань обслуговування банківських рахунків в телефонному режимі, а також продаж продуктів банку
Напрямок Chat - робота зі зверненнями клієнтів - фізичних осіб з питань обслуговування банківських рахунків в чаті Raiffeisen Online, а також продаж продуктів банку
Напрямок ВВ (бізнес-банкінг) - робота зі зверненнями бізнес клієнтів - приватних підприємців, корпоративних клієнтів і їх представників в телефонному режимі з питань банківського обслуговування, а також продаж продуктів банку
Напрямок SALES (вихідна лінія) - телефонні дзвінки клієнтам банку - фізичним особам та бізнес клієнтам з метою здійснення продажу продуктів банку
Requirements
Ти наш кандидат, якщо:
Що буде потрібно робити:
Як виглядає робота в Райфі? Подивись відео з АІ-гідом, який пояснить усе просто і зрозуміло: https://youtu.be/o1TU5wOn2_I
Benefits
Ти отримаєш
Про компанію:
Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.
Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.
Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.
Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.
Наша команда у Facebook
Рекрутери:
Катерина Бубнова - kateryna.bubnova@raiffeisen.ua
Відгукуйся на вакансію, заповнюй коротку анкету на нашому сайті і ми зв'яжемось з тобою якнайшвидше!
Твоя карʼєра має значення!
Raiffeisen Bank Public Joint Stock Company was registered on March 27, 1992 (operated under the brand name of Joint Stock Postal Pension Bank Aval until September 25, 2006). Since October 2005, the Bank has been part of the Raiffeisen International Bank Holding AG Group, Austria (since October 2010 — Raiffeisen Bank International AG, as of September 30, 2015 the Group held 96.46% of shares in the Bank).
The Bank provides a broad range of standard and innovative banking services through its nationwide network which comprised, as of September 30, 2015, 617 outlets located in big cities, provincial and community centers throughout Ukraine.
The Bank has an effective management structure, based on a clear division into business lines and supporting verticals (information technologies, operation support, controlling, security and other) both in the Bank’s Head-office and regional directorates. As a truly international bank, Raiffeisen Bank clearly separates front-office functions from back-office ones to achieve higher quality of client service and enhance risk mitigation.
Traditionally, Raiffeisen Bank is ranked among top Ukrainian banks by trust and recognition of clients, partners and experts, both Ukrainian and international.
The Bank strives to improve its customer service quality through using its own long-term experience, the valuable expertise of Raiffeisen Bank International network banks and the newest technologies.
